Integritetspolicy

 

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller använder vår webbplats "Isklart" (isklart.se). Genom att använda denna webbplats samtycker du till insamling och användning av din information enligt denna policy.

Webbplatsen drivs av AvH AB, organisationsnummer 559487-1807, Stockholm, Sverige.

Insamlad personlig information

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive webbläsarinformation, IP-adress, tidszon och cookies som är installerade på din enhet. När du interagerar med webbplatsen samlar vi även in information om de sidor du besöker, dina referenskällor och hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna information som "Enhetsinformation".

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:

• Cookies: Datafiler som placeras på din enhet med en unik identifierare. Du kan läsa mer om cookies och hur du inaktiverar dem på http://www.allaboutcookies.org.
• Loggfiler: Spårar aktiviteter på webbplatsen, inklusive IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, in- och utgångssidor och tidstämplar.
• Webbvärdar, taggar och pixlar: Elektroniska filer som används för att samla in information om ditt surfande på webbplatsen.

När du gör en beställning på vår webbplats samlar vi in information från dig, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer. Denna information kallas "Orderinformation".

Användning av personlig information

Vi använder Orderinformation för att behandla beställningar, hantera betalningar, skicka fakturor och orderbekräftelser samt kommunicera med dig om dina ordrar. Vi kan även använda denna information för att anpassa erbjudanden eller information baserat på dina preferenser.

Enhetsinformation används för att optimera webbplatsens prestanda, förstå hur besökare använder webbplatsen och för att upptäcka potentiella risker och bedrägerier.

Dela personlig information

Vi delar viss personlig information med tredje parter för att underlätta vår verksamhet och förbättra våra tjänster. Exempelvis använder vi tjänster från tredje parter som hjälper oss med betalningshantering (Klarna, Shopify Payments), dataanalys och marknadsföring. Vi delar endast den nödvändiga informationen och vidtar åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter skyddas.

Vi kan också dela din information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter, säkerhet och egendom.

Dina rättigheter (GDPR)

Om du är bosatt i Europeiska unionen har du rätt att:

• Begära tillgång till den personliga information vi har om dig
• Begära rättelse av felaktig information
• Begära radering av din personliga information
• Invända mot eller begränsa behandlingen av din information
• Begära dataportabilitet

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på isklart.shop@gmail.com.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR. Mer information finns på www.imy.se.

Cookies och samtycke

Vi använder cookies och spårningstekniker, bland annat från Meta (Facebook/Instagram) och TikTok, för marknadsföringsändamål. Dessa aktiveras endast efter att du har lämnat ditt samtycke via vår cookie-banner. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra dina cookie-inställningar på webbplatsen.

Lagring av data

Vi sparar din personliga information så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge det krävs enligt lag (exempelvis bokföringslagen som kräver 7 års lagring av räkenskapsinformation).

Ändringar i policyn

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras för att återspegla förändringar i våra praxis eller av andra skäl. Vi rekommenderar att du granskar policyn regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Kontakta oss

Om du har några frågor, funderingar eller klagomål angående vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss:

• E-post: isklart.shop@gmail.com
• Via "Kontakta oss"-sidan på isklart.se

AvH AB, 559487-1807, Stockholm, Sverige

Åldersbegränsning

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 18 år.